대신증권 고객센터 상담 전화번호 상세 안내

글쓴이 kim / 2026-06-11

대신증권은 일반 금융지원센터와 투자상담, 퇴직연금 상담, 야간 비상주문 번호를 구분해 안내하고 있습니다. 문의 목적에 맞는 번호를 선택하면 상담 연결 시간을 줄일 수 있습니다.

상담 전화번호

대신증권 금융지원센터 대표번호는 1588-4488입니다. 공식 안내 기준 평일 08:00부터 18:00까지 이용 가능한 고객센터 번호로, 계좌, 업무, 온라인 이용 관련 문의를 할 때 먼저 확인할 번호입니다.

ARS 안내에서는 1588-4488로 연결한 뒤 메뉴를 선택하고, 상담직원 연결은 0번으로 안내되어 있습니다. 주문, 시세조회, 체결조회, 잔고조회, 이체, 공모주청약, 사고신고 및 변경·해지 업무 등은 ARS 메뉴에서 구분됩니다.

프라임 투자상담은 1544-1177 또는 02-2239-5477로 안내되어 있습니다. 주간 상담 가능 시간은 07:30부터 17:00까지이며, 야간에는 17:00부터 20:30까지 주문 및 투자상담만 가능한 것으로 안내되어 있습니다.

투자상담은 금융상품에 관한 설명과 주문 상담이 포함될 수 있으므로, 투자 판단 전에는 상품설명서와 약관, 위험고지 내용을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

DC 퇴직연금 상담 전화번호는 02-769-3400으로 안내되어 있습니다. 퇴직연금 상품, 계좌, 운용 관련 문의는 일반 고객센터보다 해당 전담 번호를 확인하는 것이 좋습니다.

대신증권 공식 안내에는 비상주문 전화번호도 구분되어 있습니다. 주간 국내주식·파생 등은 1588-4488-0-1 영업점, 야간 해외파생 등은 02-769-3333, 야간 해외주식 등은 02-769-3888로 안내되어 있습니다.

온라인 장애나 HTS·MTS 접속 문제가 발생한 경우에는 주문 가능 여부, 장애 대처요령, 보상절차를 함께 확인해야 합니다. 전화 주문을 이용한 뒤에는 반드시 처리 결과를 확인하는 것이 좋습니다.

고객센터 연결 전에는 계좌번호, 본인확인 정보, 문의하려는 업무 내용을 미리 준비하면 상담이 빠릅니다. 단, 전화 상담 중에도 비밀번호나 보안카드 전체 번호 등 민감정보를 요구하는 경우에는 공식 ARS인지 다시 확인해야 합니다.

금융상품 관련 상담은 투자 권유나 주문과 연결될 수 있으므로, 본인의 투자 목적과 위험 감수 수준을 먼저 확인하세요. 금융투자상품은 원금 손실이 발생할 수 있고, 손실은 투자자에게 귀속됩니다.

Q. 대신증권 고객센터 대표번호는 무엇인가요?

A. 금융지원센터 대표번호는 1588-4488입니다.

Q. 상담원 연결은 어떻게 하나요?

A. ARS 안내 기준 1588-4488 연결 후 0번 상담직원 연결 메뉴를 이용할 수 있습니다.

Q. 프라임 투자상담 번호는 무엇인가요?

A. 1544-1177 또는 02-2239-5477로 안내되어 있습니다.

Q. 야간 해외주식 비상주문 번호는 무엇인가요?

A. 야간 해외주식 등 비상주문 번호는 02-769-3888로 안내되어 있습니다.

결론: 대신증권 일반 문의는 1588-4488, 투자상담은 1544-1177 또는 02-2239-5477, 퇴직연금은 02-769-3400, 야간 비상주문은 상품별 전용 번호를 확인하면 됩니다.